汉办志愿者对突发事件的处理办法

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☆如果发生疾病或食物中毒怎么办?
1.尽快通知任教机构告知管理教师;
2.在当地人员陪同下尽快到医院就诊;
3.若为食物中毒,则须保存有关证据并报告当地食品卫生管理部门;
4.及时通知保险公司;
5.如系重大疾病,还须及时通知国家汉办和我国驻当地使(领)馆;
6.如发生意外伤害事故,请及时联系志愿者中心。
  ☆如果重要身份证件、贵重物品丢失怎么办?
1.立即告知任教机构和管理教师,并请求帮助寻找;
2.确定寻找未果,应立即报警并积极提供线索,协助警方查找;
3.及时通知国家汉办、中国驻当地使(领)馆。
  ☆如果发生火灾该怎么办?
1.到住所后,应先了解安全出口、疏散通道、消防设备等,并记住当地消防或急救电话;
2.当火灾处于初起阶段,一般是很小的一个火点,燃烧面积不大,产生的热量不多。这时只要随手用沙土、干土、浸湿的毛巾、棉被、麻袋等去覆盖,就能使初起的火灾熄灭;
3.当火势较猛,正在燃烧或可能蔓延,切勿试图扑救,必须立刻逃离火场;在逃离时,要用湿毛巾掩住口鼻。逃离后,立刻通知消防人员灭火,并通知管理教师及任教机构。必要时通知中国驻该国使(领)馆采取措施并同时向国家汉办反映。
  ☆如果发生地震该怎么办?
1.最佳的自救方法是克服恐惧,就地隐蔽。比如可蹲伏在写字台下、课桌下或趴伏在床下以躲避坠落物的砸伤,也可躲在房屋墙角或卫生间内;
2.地震发生时,如果是在户外,应迅速远离高大的建筑物、立交桥、电线杆、树木和狭窄的街道,跑到空旷的地方,以防坠落物伤害;
3.地震后,若有物品或财产损失,可通知保险公司,并通知带队老师及任教机构。必要时通知中国驻该国使(领)馆采取措施并同时向国家汉办反映。
  ☆如果不幸遭绑架、伤害、抢劫、盗窃或交通事故等该如何应对?
1.沉着应对,注意保护自己,记牢凶手(凶犯或肇事者)的特征;
2.保护现场,立即求助于所在国的急救中心,向当地警方报案,注意取得有关证据或证明;
3.第一时间通知管理教师及任教机构;
4. 必要时通知中国驻该国使(领)馆采取措施,并向国家汉办反映;
5.及时通知保险公司;
6.可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者,或通过法律途径争取赔偿。
  ☆如果所在国发生政治动乱、军事冲突或严重自然灾害等情况怎么办?
1. 立即与我国驻当地使(领)馆取得并保持联系,以获得最新有关信息;向我国驻当地使馆登记,以便使馆必要时作出紧急安排;
2.及时与当地华人社区、团体联系,寻求保护和救助;
3.保管好护照、签证、保险等,并放在安全可靠的地方;
4.贮备好必要的食品和药品,随时等待通知

汉办志愿者对突发事件的处理办法